Termini e condizioni generali

§ 1 Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il sito web lumdo.de tra PurpleHome GmbH (di seguito „Venditore") e il cliente (di seguito „Acquirente"). Condizioni dell'Acquirente contrastanti o divergenti non vengono riconosciute, a meno che il Venditore non ne accetti espressamente per iscritto la validità.

§ 2 Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul nostro sito web non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a presentare un'offerta. Inviando una richiesta d'ordine o richiedendo un preventivo, l'Acquirente presenta un'offerta vincolante. Il Venditore conferma la ricezione dell'ordine via e-mail. Il contratto di vendita si perfeziona solo con l'espressa conferma d'ordine da parte del Venditore.

§ 3 Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto di legge (19 %). Le spese di spedizione vengono indicate separatamente e sono a carico dell'Acquirente, salvo che non sia stata espressamente concordata la gratuità. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario, PayPal o altri mezzi di pagamento offerti. Il prezzo d'acquisto è dovuto alla conclusione del contratto.

§ 4 Consegna e spedizione

La consegna avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (se disponibile a magazzino). L'area di consegna comprende Germania e Austria. Per le consegne all'estero si applicano condizioni separate. La spedizione avviene tramite DPD o un corriere equivalente. Il rischio di spedizione è a carico del Venditore fino alla consegna al consumatore.

§ 5 Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo d'acquisto.

§ 6 Diritto di recesso per i consumatori

Istruzioni sul recesso: Ai consumatori spetta un diritto di recesso esteso. Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di 30 giorni a decorrere dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (PurpleHome GmbH, Berta-Stoll-Weg 4, 73734 Esslingen, info@lumdo.de) mediante una dichiarazione esplicita della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

In caso di recesso valido, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite. Le spese dirette della restituzione dei beni sono a vostro carico (10,90 €). Rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati entro 14 giorni dalla ricezione della restituzione.

Eccezioni al diritto di recesso:

Il diritto di recesso non sussiste per i beni realizzati su specifica del cliente o che, per loro natura, non sono idonei a essere restituiti.

§ 7 Garanzia legale e garanzia del produttore

Si applica la disciplina legale sulla responsabilità per vizi. Inoltre, Braytron SRL concede su tutti i prodotti fino a 5 anni di garanzia del produttore dalla data di acquisto. La garanzia copre i difetti di materiale e di lavorazione in condizioni d'uso normali. Sono esclusi dalla garanzia i danni dovuti a uso improprio, danni meccanici o mancata osservanza delle istruzioni di installazione.

§ 8 Limitazione di responsabilità

Il Venditore risponde illimitatamente per dolo e colpa grave, nonché in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. Per colpa lieve il Venditore risponde solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto.

§ 9 Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Per gli acquirenti che sono consumatori e risiedono nell'UE si applica il diritto dello Stato membro di residenza. Il foro competente per tutte le controversie è Esslingen, nei limiti consentiti dalla legge.

§ 10 Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/ una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie. Siamo in linea di principio disposti a partecipare a una procedura di conciliazione extragiudiziale.